У SS нет поддержки вызывных панелей Hikvisoin. Напиши им о добавлении их в список совместимости с SS. Чем будет больше обращений возможно они и сделают поддержку. Я уже им отписался.
Я тоже собрал себе домофон DS-KH8520-WTE1 с вызывной панелью DS-KV6113-PE1 плюс еще пару камер Hikvision и все это пишется на сервер Synology Surveillance Station