Перейти к содержанию
Форум русской поддержки продукции Synology

Рекомендованные сообщения

Купил Synology DS216play при работе с ней выяснилось что на порту usb 3.0 не монтируется внешний накопить. На usb 2.0 всё в порядке.

Причём питание на usb 3.0 есть.

Обменял у продовца на другую. На новой тоже самое. Диск или Флешка индикация питания есть

но монтирования не происходит.

Прошивка 6.1

Инфы по такой проблеме в поисковиках не нашёл.

 

Очень не хочется снова менять.

Может есть какая информация как запустить в работу порт? Если конечно ошибка софтовая а не техническая.

 

Но учитывая что это уже вторая DS216play то либо вся партия брак либо всё таки софт.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
Купил Synology DS216play при работе с ней выяснилось что на порту usb 3.0 не монтируется внешний накопить. На usb 2.0 всё в порядке.

Причём питание на usb 3.0 есть.

Обменял у продовца на другую. На новой тоже самое. Диск или Флешка индикация питания есть

но монтирования не происходит.

Прошивка 6.1

Инфы по такой проблеме в поисковиках не нашёл.

 

Очень не хочется снова менять.

Может есть какая информация как запустить в работу порт? Если конечно ошибка софтовая а не техническая.

 

Но учитывая что это уже вторая DS216play то либо вся партия брак либо всё таки софт.

 

Нашол посты на форуме forum.synology.com по той-же теме.

похоже это общая проблема Synology DS216play.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 2 недели спустя...

Тему можно закрывать :)

После обращения в поддержку synology и предоставления доступа к устройству неисправность была устранена.

 

Так же Я получил письмо :

Здравствуйте,
спасибо, что связались с технической поддержкой компании Synology. Приносим наши извинения за задержку с ответом.
Данная ситуация связана с известной нам недоработкой. Приносим наши извинения за предоставленные неудобства.
Если ситуация прежняя, просьба установить обновление, которое приекреплено с данному письму. 
Сделать это можно в Панели Управления DSM - Обновление и Восстановление - Обновление DSM - Обновление DSM вручную.

 

название файла

216play_uboot_v2_Sign.pat

к сожалению я не могу прикрепить файл :( к данному сообщению

А выкладывать его на сторонние ресурсы не корректно.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
  • 3 недели спустя...
название файла
216play_uboot_v2_Sign.pat

к сожалению я не могу прикрепить файл :( к данному сообщению

А выкладывать его на сторонние ресурсы не корректно.

У меня также не работает. Можно получить от Вас этот файл? Например на почту, или ещё как?

 

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
А выкладывать его на сторонние ресурсы не корректно.

Если синологи "родили" решение в виде временного патча 216play_uboot_v2_Sign.pat в Марте и за последующие ДВЕ недели Апреля не соизволили трансформировать его в минорный апдейт, то ничего "некорректного" здесь не вижу, скорее наоборот ...

 

PS Выкладывайте на любом внешнем облачном диске - всем заинтересованным надо "не шашечки, а ехать" ...

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

ksspb, спасибо большое!

 

Подтверждаю, после применения патча мой DS216play, наконец стал видеть устройства на порту USB 3.0.

Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

И куда только синологи смотрят - уже их работу по сути делаем ;) В общем-то хочется повторить буквально следующее:

 

Хотелось бы, конечно, услышать комментарии официального представителя Synology, который, как известно, на форуме присутствует.
Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Присоединяйтесь к обсуждению

Вы можете опубликовать сообщение сейчас, а зарегистрироваться позже. Если у вас есть аккаунт, войдите в него для написания от своего имени.

Гость
Ответить в этой теме...

×   Вставлено в виде отформатированного текста.   Вставить в виде обычного текста

  Разрешено не более 75 эмодзи.

×   Ваша ссылка была автоматически встроена.   Отобразить как ссылку

×   Ваш предыдущий контент был восстановлен.   Очистить редактор

×   Вы не можете вставить изображения напрямую. Загрузите или вставьте изображения по ссылке.

Загрузка...
×
×
  • Создать...